سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أن لديك 14 يومًا بدءًا من تاريخ إيصال النظام الصغير الخاص بك المرفق مع طلبك.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات وفي عبوته الأصلية. وإعادتهم إلى محلنا. ستحتاج أيضًا إلى إحضار الإيصال أو إثبات الشراء.


الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل (العطور والرموش والمكياج) ، المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية). يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.


التبادلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور على Whatsapp إذا كان العنصر خاطئًا أو مفقودًا.


المبالغ المستردة
سوف تتلقى أموالك المستردة في حسابك المصرفي في غضون 5 أيام منذ اليوم الذي طلبت فيه استرداد الأموال وأعدت البضائع إلى متجرنا.

 

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأية أسئلة من خلال Whatsapp +96562229111

العربية ar